• フェィスブック
  • インスタグラム

株式会社シェリア

  • TEL
  • カートを見る
  • マイページ
  • お問い合わせ

ご注文について

インターネットからのご注文

  • 1.ご購入の商品を買い物カゴに入れていただいた後、画面にしたがってご注文ください。
  • 2.ご注文後すぐに、ご登録メールアドレスに注文確認メール(自動返信)が届きますので、内容をお確かめください。
  • 3.商品発送の手続きができましたら、「商品発送のお知らせ」をメールで送信いたします。
  • 4.商品を大切にお届けいたします。お待ちください。

お電話からのご注文

お電話でのご注文をご希望の場合、以下のフリーダイヤルにて承っております。
0120-595-222(平日10:00~18:00)※土曜・日曜・祝日・年末年始は除く

お支払い方法について

お支払いは代金引換、クレジットカード、NP後払い(コンビニ支払・銀行振込・郵便振替)のいずれかをお選びいただけます。

代金引換

代金引換手数料:324円(税込)をご負担いただきます。
商品がお手元に届いた際に、商品と引き換えに代金を配達員にお支払いください。

クレジットカード

VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERSのクレジットカードがご利用いただけます。

ビザ、マスターカード、ジェーシービー、アメックス、ダイナースクラブ

NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)

  • ・商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で後払いできる安心で簡単な決済方法です。
  • ・後払い手数料:無料
  • ・請求書は、株式会社ネットプロテクションズより、商品と同梱にてお届けしております。お支払いは発行から14日以内にお願いいたします。
  • ・後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認ください。ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
  • 与信審査によりNP後払いがご利用いただけなかった場合は、「代金引換」にてお届けいたしております。
    その場合、代金引換手数料324円(税込)を合わせてご請求させていただきます。 あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
NP後払いwiz

楽天ペイ

楽天株式会社が提供する「楽天ペイ」をご利用いただけます。※「楽天ID決済」は「楽天ペイ」にサービス名称を変更いたしました(2017年2月13日更新) 詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

楽天ペイ
  • ※ご利用には、楽天会員IDが必要です。
  • ※ご利用の際、楽天サイトに移動してご購入手続きを行っていただきます。
  • ※「楽天ペイ」でお支払いの場合は、他社サイト経由のポイントは付与されません。
  • ※クレジットカードの有効期限により、お支払い方法を変更していただく場合がございます。
  • ※商品合計金額が100円未満の場合は、「楽天ペイ」をご利用いただけません。
  • ※楽天スーパーポイントのご利用履歴は、楽天サイトにてご確認ください。

お届け・送料について

送料

定期購入の場合、ご注文金額にかかわらず全て送料無料です。
定期購入以外の場合、ご注文金額が5,400円(税込)以上は送料無料、5,400円(税込)未満は、別途送料一律648円をご負担いただきます。

お届け方法

ご注文いただきました商品は、クロネコヤマトの宅急便の配送サービスにて、お届けいたします。
ご注文日から、約1週間以内でのお届けの予定です。
1週間経っても、商品が届かない場合には、大変お手数ではございますが、以下のフリーダイヤルまでご連絡をお願いいたします。

0120-595-222(平日10:00~18:00)※土曜・日曜・祝日・年末年始は除く

  • ※ご注文日が土日祝日前日の場合は、製品到着まで少しお時間をいただく場合がございます。
  • ※年末年始・ゴールデンウィークによる交通渋滞、お中元・お歳暮期の荷物量増加による航空搭載制限、悪天候による交通制限などにより、通常より配送が遅れる場合がございます。あらかじめ、ご了承くださいませ。

日時指定について

お届け日の指定は注文日を含め5日以降をご指定してください。
お届け時間帯も、下記の通りご指定いただけます。

ヤマト運輸時間指定(午前中・14時から16時・16時から18時・18時から20時・19時から21時)
  • ※交通事情により、時間が前後する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • ※お届け先によっては配達日時・時間帯指定をお受けすることができない場合がございます。

定期購入について

定期購入特典

  • 特典1通常価格より割引価格でお届けします。
  • 特典2全国どこでも送料無料でお届けします。

休止・解約について

定期便はいつでもご解約が可能です。
休止・解約のご連絡はお電話にて承っております。以下のフリーダイヤルまで、お届け予定日の5営業日前までに必ずお電話にてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

0120-595-222(平日10:00~18:00)※土曜・日曜・祝日・年末年始は除く

返品・交換について

弊社不備の場合

送料は弊社にて負担し、交換させていただきます。

お客様ご都合の場合

未開封かつ商品お届け日より8日以内の場合、返品を承ります。
返品に伴う配送料・お振込手数料はお客様のご負担とさせていただきますこと、ご了承くださいませ。

大変お手数をおかけいたしますが、手続きの処理上、以下のフリーダイヤルまで、必ずお電話にてご連絡をいただけますようお願い申し上げます。

0120-595-222(平日10:00~18:00)※土曜・日曜・祝日・年末年始は除く

ページトップへ戻るPAGETOP